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Modalités & Politiques

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Plaintes et insatisfaction

Le CSMHM a un processus pour les plaintes et les insatisfactions des parents ou joueurs :

  1. Les parents, lorsqu'ils rencontrent une problématique ou une insatisfaction doivent d'abord s'adresser au gérant(e) de son équipe;
  2. Dans le cas où ils ne trouveraient pas satisfaction, ils peuvent adresser une demande par écrit au club via courriel. Un membre de l'organisation répondra au courriel.
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